Hechos para toda la vida. Garantizados de por vida.
¿Qué cubre la garantía de por vida?
La garantía de por vida cubre los defectos de materiales o de fabricación que afecten al correcto funcionamiento del producto.
Cada solicitud de garantía se evalúa de forma individual para determinar la solución más adecuada.
¿Qué no cubre la garantía?
La Garantía de por Vida no cubre:
- El desgaste normal por el uso
- Alteraciones meramente estéticas
- Daños causados por un uso inadecuado
- Daños accidentales
- Modificaciones o reparaciones realizadas por el usuario
- Falta de mantenimiento
- El uso del producto para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado
Cada solicitud se evalúa individualmente teniendo en cuenta el estado del producto y la causa del daño.
Comprender el acero UHC (Ultra High Carbon)
El acero UHC (Ultra High Carbon) de Roselli es extremadamente duro, lo que proporciona un filo excepcional y una extraordinaria retención del filo.
Es habitual pensar que un acero más duro también es más resistente. Sin embargo, la dureza y la tenacidad son dos propiedades diferentes.
Una forma sencilla de entenderlo es comparar el vidrio con el metacrilato (plexiglás).
El vidrio es más duro y resiste mejor los arañazos, pero puede astillarse o romperse cuando se somete a impactos importantes.
El metacrilato, en cambio, es más blando y se raya con mayor facilidad, pero tiende a flexionarse en lugar de romperse.
El acero UHC se comporta de forma similar. Su elevada dureza proporciona un rendimiento de corte excepcional y un filo que permanece afilado durante mucho más tiempo. Sin embargo, como ocurre con todos los aceros de alta dureza, es menos tolerante a los esfuerzos laterales intensos, las torsiones o los impactos contra materiales muy duros. En estas situaciones pueden aparecer pequeños desconchados en el filo.
Se trata de una característica natural de los aceros de alta dureza y no de un defecto de material o de fabricación.
Comprender el comportamiento de los distintos tipos de acero te ayudará a elegir el cuchillo más adecuado para tus necesidades y a sacar el máximo partido a tu Roselli.
→ Descubre más sobre el acero UHC, el chipping y el uso correcto del cuchillo
Afilado gratuito de por vida
Un cuchillo bien afilado es más seguro, más eficaz y más agradable de utilizar.
Por eso, todos los cuchillos Roselli incluyen nuestro servicio de afilado gratuito de por vida.
Cuando tu cuchillo necesite ser afilado de nuevo, solo tienes que enviárnoslo. Nuestros artesanos restaurarán el filo a mano.
El único coste que asumirás será el envío hasta nuestras instalaciones.
Materiales naturales
Cada producto Roselli es único.
Seleccionamos cuidadosamente materiales naturales como abedul rizado, cuerno de reno y cuero curtido vegetal.
No hay dos piezas de madera, cuerno o cuero exactamente iguales, lo que hace que cada producto Roselli sea verdaderamente único.
Las variaciones naturales en la veta, el color y la textura forman parte de estos materiales y reflejan la autenticidad del trabajo artesanal.
Estas características naturales no se consideran defectos y, por tanto, no están cubiertas por nuestra garantía de por vida.