Garantía

Cada nuevo cuchillo (sujeto a los Términos de Servicio, la palabra "cuchillo" también incluye hachas y otros modelos vendidos por nosotros) de Roselli Oy está cubierto por una garantía de por vida.

La hoja, punta y filo son partes de un cuchillo que normalmente están expuestas al desgaste, y estas partes no están cubiertas por nuestra garantía de por vida, a menos que sea evidente que el daño sea resultado de un defecto en el material o la fabricación. Solo seran reparados o reemplazados los productos que creamos que tienen alguno de estos defectos. La garantía de por vida excluye los daños causados por un uso abusivo e indebido, accidentes, reparaciones caseras, daños debido a batoning, manipulación o desmontaje.

Si el cuchillo o hacha tiene defectos en cuanto al material o la fabricación, la reparación se realizará de forma gratuita o el producto será reemplazado por un producto idéntico o de valor equivalente si el modelo ha sido descontinuado.

Una amplia gama de nuestros productos consta de componentes hechos a mano con materiales orgánicos, como mangos de madera o fundas de cuero. Por lo tanto, el cliente es consciente de que pueden producirse pequeñas desviaciones entre el producto entregado y el producto mostrado en el sitio web. Estas desviaciones no están cubiertas por nuestra garantía de por vida, a menos que el producto esté claramente fabricado de manera errónea.

Si la garantía de por vida es aplicable, Roselli Oy se hará cargo del costo de envío al proporcionarte un nuevo producto. La garantía de por vida no otorga derecho a un reembolso.