Política de Envíos

Roselli realiza envíos a todo el mundo desde su almacén en Finlandia. Todos los pedidos se envían con seguimiento, y recibirás la información de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas y el rendimiento del transportista.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Ten en cuenta que los productos grabados o personalizados pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional.

Resumen de envíos, aranceles e impuestos

• Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea no están sujetos a derechos de importación, tasas aduaneras ni impuestos adicionales en el momento de la entrega.
• Para Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Japón, todos los aranceles e impuestos aplicables están incluidos en el precio de compra y son asumidos por Roselli. No se cobrarán costes adicionales en el momento de la entrega.
• Para otros destinos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación, impuestos o tasas aduaneras de acuerdo con la normativa local.
• Todos los pedidos se envían con seguimiento.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y el transportista.

Aranceles, impuestos y tasas aduaneras

Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea no están sujetos a derechos de importación, tasas aduaneras ni impuestos adicionales en el momento de la entrega.

Para los envíos a Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Japón, todos los aranceles e impuestos aplicables están incluidos en el precio de compra y son asumidos por Roselli. No se cobrarán costes adicionales en el momento de la entrega.

Para otros destinos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación, impuestos o tasas aduaneras de acuerdo con la normativa local. Salvo que se indique lo contrario, dichos costes serán responsabilidad del cliente.

Envíos no reclamados

Los clientes son responsables de recoger sus envíos.

Si un envío no es recogido y es devuelto a Roselli Oy, los costes de devolución, gastos de gestión, aranceles aduaneros u otros costes incurridos por Roselli podrán deducirse de cualquier reembolso que corresponda.

Envíos perdidos o retrasados

Si su envío parece estar retrasado o se ha perdido, póngase en contacto con nosotros en info@roselli.fi y le ayudaremos a localizar su pedido.

Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con los envíos, póngase en contacto con nosotros:

Roselli Oy
Rosellintie 1
17880 Harmoinen
Finlandia

Correo electrónico: info@roselli.fi