Envíos dentro de la UE

Finlandia 🇫🇮

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Alemania 🇩🇪

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7 €

Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–8 días) 10 €
  • DHL Express (1–3 días) 15 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Italia 🇮🇹

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7 €

Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–8 días) 10 €
  • DHL Express (1–3 días) 15 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Francia 🇫🇷

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7 €

Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–8 días) 10 €
  • DHL Express (1–3 días) 15 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

España 🇪🇸

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7 €

Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–8 días) 10 €
  • DHL Express (1–3 días) 15 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Otros países de la UE 🇪🇺

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7 €

Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–8 días) 10 €
  • DHL Express (1–3 días) 15 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Esta zona de envío incluye los siguientes países de la UE:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envíos fuera de la UE

Estados Unidos 🇺🇸

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Estados Unidos: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 180 $
  • 25 $ para pedidos inferiores a 180 $

2. DHL Express (3–5 días laborables): 35 $

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

  • No se aplican impuestos ni aranceles en pedidos inferiores a 800 $.
  • Los pedidos superiores a 800 $ pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Canadá 🇨🇦

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Canadá: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 240 CAD
  • 32 CAD para pedidos inferiores a 240 CAD

2. DHL Express (3–5 días laborables): 55 CAD

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

Roselli cubre todos los aranceles e impuestos para pedidos enviados a Canadá. No hay tarifas ocultas ni sorpresas al finalizar la compra: lo que ves es lo que pagas.

Japón 🇯🇵

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Japón: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 25.385 ¥
  • 3.385 ¥ para pedidos inferiores a 25.385 ¥

2. DHL Express (3–5 días laborables): 5.923 ¥

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

Los pedidos enviados a Japón pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Otros países fuera de la UE 🌎

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 250 €

  • GLS Standard (5–10 días) GRATIS
  • DHL Express (3–5 días) 35 €

Pedidos inferiores a 250 €

  • GLS Standard (5–10 días) 25 €
  • DHL Express (3–5 días) 35 €

Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable — perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Aduanas e Impuestos
Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones

Queremos que te sientas seguro con tu compra. Si no estás satisfecho, tienes derecho a devolver tu pedido.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

  • Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días de haber recibido tu pedido. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución.
  • Los artículos grabados no son reembolsables y no son elegibles para devolución.
  • El producto debe estar en condición original, sin usar, e incluir el recibo o la confirmación del pedido.
  • Incluso si tienes la intención de devolver el artículo, primero debes aceptar la entrega antes de enviarlo de vuelta.

CÓMO DEVOLVER

  • Contáctanos en info@roselli.fi antes de enviar cualquier cosa de vuelta.
  • Reempaqueta cuidadosamente el producto.
  • Envía la devolución a la dirección que te proporcionaremos.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.
  • También eres responsable de asegurar que la devolución llegue a Roselli Oy.

REEMBOLSOS

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso completo por el valor del producto.