Envíos dentro de la UE

Finlandia 🇫🇮

Ofrecemos tres opciones de envío para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 75 €

  • Punto de recogida Posti (2–5 días laborables) GRATIS
  • Entrega a domicilio Posti (1–2 días laborables) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días) 7,90 €


Pedidos inferiores a 75 €

  • Punto de recogida Posti (2–5 días laborables) 8 €
  • Entrega a domicilio Posti (1–2 días laborables) 8 €
  • DHL Express (1–3 días) 11 €

Todos los pedidos se envían con seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Suecia 🇸🇪

Ofrecemos dos opciones de envío para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 75 €

  • GLS Standard (3–5 días laborables): GRATIS
  • DHL Express (1–3 días): 7 €


Pedidos inferiores a 75 €

  • GLS Standard (3–4 días laborables): 10 €
  • DHL Express (1–3 días laborables): 15 €

Todos los pedidos se envían con seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para la entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando quieres recibir tu pedido lo antes posible.

Alemania 🇩🇪

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 5 €


Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) 10 €
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 15 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Italia 🇮🇹

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles ) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días hábiles ) 5 €


Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles ) 10 €
  • DHL Express (1–3 días hábiles ) 15 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Francia 🇫🇷

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 5 €


Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) 10 €
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 15 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

España 🇪🇸

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 5 €


Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) 10 €
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 15 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Otros países de la UE 🇪🇺

Ofrecemos dos opciones de envío, para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) GRATIS
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 7 €


Pedidos inferiores a 100 €

  • GLS Standard (5–9 días hábiles) 10 €
  • DHL Express (1–3 días hábiles) 15 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.

Esta zona de envío incluye los siguientes países de la UE:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envíos fuera de la UE

Suiza 🇨🇭

Ofrecemos dos opciones de envío para que puedas elegir entre una entrega estándar económica o un servicio exprés rápido.

Pedidos superiores a 150 €

  • GLS Standard (5–9 días): GRATIS
  • DHL Express (1–3 días): 25 €


Pedidos inferiores a 150 €

  • GLS Standard (5–9 días): 10 €
  • DHL Express (1–3 días): 25 €

Todos los pedidos se envían con seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia.


Aduanas e impuestos

• Roselli cubre todos los impuestos y aranceles para los pedidos enviados a Suiza.

Reino Unido 🇬🇧

Todos los pedidos al Reino Unido se envían mediante DHL Express para una entrega rápida y fiable.

DHL Express (3–5 días laborables): 24,90 £

  • GRATIS en pedidos superiores a 150 £

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Importante: si el envío no se recoge en un plazo de 14 días, será devuelto a nuestras instalaciones.


Aduanas e impuestos

• Los impuestos y aranceles se calculan al finalizar la compra. SIN COSTES OCULTOS DE ADUANA.

Canadá 🇨🇦

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Canadá: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 240 CAD
  • 35 CAD para pedidos inferiores a 240 CAD


2. DHL Express (3–5 días laborables): 55 CAD

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.


Impuestos y aranceles

  • Los impuestos y aranceles se calculan en el momento del pago. SIN TARIFAS OCULTAS DE ADUANA

Japón 🇯🇵

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Japón: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 25.385 ¥
  • 3.385 ¥ para pedidos inferiores a 25.385 ¥


2. DHL Express (3–5 días laborables): 5.923 ¥

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.


Impuestos y aranceles

  • Los impuestos y aranceles se calculan en el momento del pago. SIN TARIFAS OCULTAS DE ADUANA

Otros países fuera de la UE 🌎

Pedidos superiores a 250 €

  • DHL Express (3–5 días hábiles) GRATIS


Pedidos inferiores a 250 €

  • DHL Express (3–5 días hábiles) 35 €


Todos los pedidos se envían con número de seguimiento desde nuestro almacén en Finlandia. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación.

Recomendamos DHL Express para una entrega más rápida y fiable, perfecta para regalos o cuando deseas recibir tu pedido lo antes posible.


Impuestos y aranceles

  • Los impuestos y aranceles se calculan en el momento del pago. SIN TARIFAS OCULTAS DE ADUA

Devoluciones y Reembolsos

Información sobre devoluciones

Ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha en que recibas tu pedido. Las devoluciones aprobadas se reembolsarán al método de pago original.

Para poder realizar una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse en su embalaje original. Los productos grabados o personalizados no pueden devolverse, salvo que presenten defectos o hayan sido suministrados incorrectamente.

Para solicitar una devolución, inicia sesión en tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente:

https://roselli.fi/account

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros en info@roselli.fi.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
  • Las devoluciones deben ser aprobadas antes de ser enviadas.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error de Roselli.
  • Los clientes de la Unión Europea disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días, excepto para los productos personalizados.

Para obtener información completa, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

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