Envíos dentro de la UE

Finlandia 🇫🇮

Todas las entregas en Finlandia son gestionadas por POSTI.

ENVÍO ESTÁNDAR
Tiempo de entrega: 2–3 días laborables

  • GRATIS en pedidos superiores a 75 €
  • 10 € en pedidos inferiores a 75 €

ENTREGA EXPRESS A DOMICILIO
Tiempo de entrega: 1–2 días laborables 15 €

Alemania 🇩🇪

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Alemania: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (5–7 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 100 €
  • 10 € para pedidos inferiores a 100 €

2. DHL Express (2–4 días laborables): 25 €

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Italia 🇮🇹

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Italia: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (5–7 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 100 €
  • 10 € para pedidos inferiores a 100 €

2. DHL Express (2–4 días laborables): 25 €

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Francia 🇫🇷

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Francia: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (5–7 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 100 €
  • 10 € para pedidos inferiores a 100 €

2. DHL Express (2–4 días laborables): 25 €

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

España 🇪🇸

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a España: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (5–7 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 100 €
  • 10 € para pedidos inferiores a 100 €

2. DHL Express (2–4 días laborables): 25 €

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Otros países de la UE 🇪🇺

Ofrecemos dos opciones de envío a países de la UE fuera de Finlandia, Alemania, Francia, Italia y España: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (5–7 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 150€
  • 25€ para pedidos inferiores a 150€

2. DHL Express (2–4 días laborables): 35€

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Esta zona de envío incluye los siguientes países de la UE:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envíos fuera de la UE

Estados Unidos 🇺🇸

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Estados Unidos: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 180 $
  • 25 $ para pedidos inferiores a 180 $

2. DHL Express (3–5 días laborables): 35 $

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

  • No se aplican impuestos ni aranceles en pedidos inferiores a 800 $.
  • Los pedidos superiores a 800 $ pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Canadá 🇨🇦

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Canadá: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 240 CAD
  • 32 CAD para pedidos inferiores a 240 CAD

2. DHL Express (3–5 días laborables): 55 CAD

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

Roselli cubre todos los aranceles e impuestos para pedidos enviados a Canadá. No hay tarifas ocultas ni sorpresas al finalizar la compra: lo que ves es lo que pagas.

Japón 🇯🇵

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos a Japón: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 25.385 ¥
  • 3.385 ¥ para pedidos inferiores a 25.385 ¥

2. DHL Express (3–5 días laborables): 5.923 ¥

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos

Los pedidos enviados a Japón pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Otros países fuera de la UE 🌎

Ofrecemos dos opciones de envío para pedidos fuera de la Unión Europea: GLS STANDARD y DHL EXPRESS.

1. Envío Estándar (6–10 días laborables):

  • GRATIS para pedidos superiores a 150 €
  • 25 € para pedidos inferiores a 150 €

2. DHL Express (3–5 días laborables): 35 €

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido procesado.

Nota: Si el envío no se recoge dentro de los 14 días, será devuelto a nosotros.

Aduanas e Impuestos
Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos y derechos de importación. Roselli no cubre estos cargos y no se hace responsable de ninguna tarifa adicional aplicada en la entrega.

Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones

Queremos que te sientas seguro con tu compra. Si no estás satisfecho, tienes derecho a devolver tu pedido.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

  • Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días de haber recibido tu pedido. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de la devolución.
  • Los artículos grabados no son reembolsables y no son elegibles para devolución.
  • El producto debe estar en condición original, sin usar, e incluir el recibo o la confirmación del pedido.
  • Incluso si tienes la intención de devolver el artículo, primero debes aceptar la entrega antes de enviarlo de vuelta.

CÓMO DEVOLVER

  • Contáctanos en info@roselli.fi antes de enviar cualquier cosa de vuelta.
  • Reempaqueta cuidadosamente el producto.
  • Envía la devolución a la dirección que te proporcionaremos.

ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

  • Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.
  • También eres responsable de asegurar que la devolución llegue a Roselli Oy.

REEMBOLSOS

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, emitiremos un reembolso completo por el valor del producto.