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Política de Privacidad
Roselli Oy agradece que tome nota de nuestra política de privacidad. Esta política le informa qué tipo, alcance y con qué propósito recopilamos datos personales cuando se pone en contacto con Roselli Oy.
Nombre: Roselli OyDirección: Rosellintie 1, 17780 Harmoinen, Finlandia
Contacto: info@roselli.fi
Persona de contacto: Giustina Guariglia
Procesamiento de información personal
Los datos personales son toda la información relativos a una persona física identificada o identificable, como por ejemplo, el nombre, dirección, número de teléfono y direcciones de correo electrónico. Cuando proporciona sus datos personales a Roselli Oy, nuestro objetivo es que se sienta seguro. Debe ser mayor de 18 años para proporcionarnos datos personales. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos personales sobre una persona menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
El propósito de la re colección de datos:
Roselli Oy procesa sus datos personales para diferentes propósitos. El principal propósito de Roselli Oy al procesar sus datos personales es:
- Cumplir con nuestra obligación hacia usted como cliente, por ejemplo a través de la ejecución de la compra, la facturación y la provisión de soporte y problemas de garantía;
- Permitir el cuidado y el servicio al cliente general a nuestros clientes directos e indirectos, así como a otros contactos comerciales a través de nuestros representantes de servicio al cliente y ventas;
- Proporcionar información y marketing directo, por correo, correo electrónico, SMS/MMS y teléfono, sobre los productos y servicios de Roselli Oy;
- Proporcionarle información relevante y ofertas personalizadas en boletines y en la web;
- Mejorar la experiencia de nuestro cliente, por ejemplo, a través del desarrollo de servicios, productos y funciones, y
- Cumplir con las leyes aplicables, por ejemplo, las leyes contables.
Los datos también pueden proporcionar una base para análisis de mercado y del cliente, investigación de mercado, estadísticas, seguimiento comercial relacionado con la compra de productos y servicios. La información también se procesa indirectamente en conexión con el desarrollo, prueba y gestión de los sistemas informáticos que están conectados a nuestro sitio web.
Qué datos personales recopilamos
Para usted como cliente (directa o indirectamente) y para los contactos comerciales con Roselli Oy:
- Nombre
- Título/rol
- Nombre de la empresa y número de identificación (número de organización o número de seguridad social para un comerciante individual)
- Dirección de la empresa
- Número de teléfono y correo electrónico de la empresa
- Detalles de pago
- Dirección IP e información sobre su uso del sitio web de Roselli Oy
- Información sobre cuáles de nuestros productos u ofertas ha mostrado interés, cómo interactúa con nuestros boletines informativos y en cuáles de nuestros eventos se ha registrado
- Datos sobre sus compras
- Información sobre su cuenta de cliente
Para usted como persona privada que realiza compras en nuestro sitio web/tienda en línea y/o ha creado una cuenta en nuestra tienda en línea:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono y correo electrónico
- Detalles de pago
- Información de cuenta (solo si elige crear una cuenta de forma activa)
- Dirección IP e información sobre su uso del sitio web de Roselli Oy
- Información sobre cuáles de nuestros productos u ofertas le interesan, cómo interactúa con nuestros boletines informativos y en qué eventos se ha registrado
- Datos sobre sus compras
Para aquellos que se registran en los boletines informativos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Dirección IP e información sobre el uso del sitio web de Roselli Oy
- Información sobre cuáles de nuestros productos u ofertas ha mostrado interés, cómo interactúa con nuestros boletines y a qué eventos se ha inscrito.
Cookies y archivos de registro
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Third party cookies
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Datos personales con fines de marketing
La aceptación de nuestra política de privacidad también significa que Roselli Oy utiliza los datos personales proporcionados para fines de marketing e investigación de mercado. El objetivo es crear una mejor experiencia ya que Roselli Oy trabaja continuamente para mejorar y optimizar la calidad de nuestros productos y servicios (por ejemplo, mostrando contenido que pueda ser de tu interés y suministrándole información más relevante). En caso de que ya no desee recibir marketing, contáctenos e indique que no desea ser contactado para fines de marketing.
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales?
Almacenamos tus datos personales durante el tiempo que seas cliente de Roselli Oy o estés de alguna otra manera activo con Roselli Oy, por ejemplo, a través del contacto con nuestro servicio de atención al cliente o representantes de ventas o si tienes una cuenta en nuestra tienda web. Independientemente de si eres cliente o estás activo con Roselli Oy, también conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea requerido por la ley contable o de acuerdo con otras leyes aplicables. El consentimiento para que se utilicen tus datos personales con fines de comunicación de mercado se aplica (a menos que se especifique lo contrario en ofertas específicas) durante el tiempo que hemos indicado anteriormente.
Transferencia de datos personales
La transferencia de datos personales que nos proporcionas al completar un formulario de contacto, correo electrónico, tarjeta de visita o mediante contacto verbal con nosotros solo se transferirá a terceros en la medida en que sea necesario para cumplir con el acuerdo. Los datos personales que registró en Roselli Oy nunca se venden a terceros con fines comerciales. Para poder cumplir con el suministro de productos y servicios, enviar boletines, etc., algunos datos personales pueden ser procesados por partes externas que tienen acuerdos de procesamiento de datos personales con Roselli Oy (consulte la sección "Proveedores de terceros").
Tus derechos
Tienes derecho a recibir información sobre tus datos personales que tenemos en nuestro poder. Además, puedes solicitar la corrección de datos incorrectos, la limitación de datos o la eliminación de tus datos personales, de acuerdo con las condiciones legales correspondientes.
Siempre puedes contactarnos para obtener ayuda o información sobre tus derechos eninfo@roselli.fi, y nuestra persona encargada de los asuntos de registro es Giustina Guariglia.
